Conditions générales de vente.

Article 1 : PRIX

1-a Nos prix sont indiqués en euros Toutes taxes comprises hors frais de livraisons.
1-b Toutes nos commandes sont payables en euro
1-c Planète Jeux Vidéo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
1-d Les produits restent la propriété de Planète Jeux Vidéo jusqu'au complet paiement du prix.

Article 2 : COMMANDE

2-a Les commandes des produits sur le site valent pour acceptation des prix et descriptions des produits disponible à la vente.
2-b La société Planète Jeux Vidéo s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, Planète Jeux Vidéo s'engage à en informer au plus vite l'utilisateur.
2-c La société Planète Jeux Vidéo se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 3 : PRE COMMANDE

Pré-commande : un article n'étant pas encore sorti peut être réserver, il vous sera expédié à la date prévue ou à une autre date correspondant au jour de sa sortie nationale si celle-ci devait changer.
Les articles en pré-commande répondent aux conditions évoquées ci-dessous, supposées agrées par l'acheteur :
Nous mettons un système de précommande à votre service. Cela vous permet de réserver a l'avance un produit afin de le recevoir a partir de la date de sortie officielle.

Les paiements sont encaissés en totalité sous 15 jours dès la pré-commande validée.
Si à titre très exceptionnel, la pré-commande ne peut être honorée, l'acheteur sera entièrement remboursé de la somme payée.
Les dates d'arrivées en stock d'un produit sont présentes à titre indicatif et communiquées par le fabricant/distributeur, nous ne sommes pas responsables des éventuels modifications sur les dates annoncées.

Article 4 : VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant de passer votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par planètejeuxvidéo.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par planètejeuxvidéo.com et ses clients.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

5-a Les produits achetés sur le Site planètejeuxvidéo.com sont livrés uniquement en France Métropolitaine, toutefois un accord peut être négocier pour des expéditions vers les territoires étrangers et DOM - TOM veuillez contacter les administrateurs du site.
5-b Votre commande vous sera livrée à l'adresse de livraison mentionnée lors de votre commande.
5-c En cas de retard d'expédition, un courriel ou sms vous sera adressé.
5-d En cas de retard de livraison, le produit ayant été expédié, vous pouvez également annuler votre commande ainsi que demander le remboursement du produit ainsi que les frais de retour. Dans ce cas, si vous recevez le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit, dès réception de celui-ci, complet et dans son état d?origine, par nos soins.

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue uniquement par cartes bancaires ou via le système paypal.
Le débit de la carte est effectué sous une période de 1 à 7 jours après le passage de la commande.

ARTICLE 7 : SATISFAIT OU REMBOURSER

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour retourner le produit ne convenant pas dans son état d'origine.
Les frais de retour seront alors à votre charge.
Les retours sont à effectuer à Planète jeux vidéo centre commercial le forum intermarché 63670 Le Cendre dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), non descellés, et accompagnés du justificatif de paiement et celui de livraison. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, peut importe le motif.

ARTICLE 8 : CONFORMITES DES PRODUITS

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits défectueux, abîmés ou endommagés. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits.Planète jeux vidéo procédera, à l'échange du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l?article 6.
Les consoles d'occasion sont systématiquement testées et garanties 3 mois.

ARTICLE 9 : VIE PRIVEE

Planète jeux vidéo s'engage a ne jamais vendre ou diffuser toutes informations concernant votre vie privée.